1 Was ist Yerba Mate?

Yerba Mate ist ein traditioneller südamerikanischer Aufguss, der aus den Blättern der Pflanze Ilex paraguariensis hergestellt wird. Er liefert natürliche Energie, verbessert die mentale Konzentration und enthält wichtige Nährstoffe – ganz ohne das Koffeintief, das oft mit Kaffee in Verbindung gebracht wird.

2 Was macht Verde Oro anders?

Verde Oro bezieht hochwertigen Yerba Mate direkt aus Südbrasilien und folgt traditionellen Ernte- und Trocknungsmethoden. Wir verbinden authentische brasilianische Tradition mit modernen europäischen Standards für Qualität, Frische und reine Energie.

3 Wie bereite ich Yerba Mate zu?

Du kannst Yerba Mate auf zwei Arten zubereiten:

• Traditionelle Methode (Cuia + Bombilla): Fülle den Kürbis zu ¾ mit Mate, neige ihn, gib warmes (nicht kochendes) Wasser hinzu und trinke durch den Metallhalm.
• Moderne Methode: Verwende eine French Press, eine Teekanne oder ein Teesieb. Lasse den Mate 3–5 Minuten in heißem Wasser (70–80 °C) ziehen.

Verwende niemals kochendes Wasser – das macht den Geschmack bitter.

4 Enthält Yerba Mate Koffein?

Ja, Yerba Mate enthält natürliches Koffein, aber die Wirkung ist sanfter und hält länger an als bei Kaffee. Er steigert die Konzentration und Energie ohne Nervosität oder Leistungsabfall.

5 Wohin versendet ihr?

Wir versenden in die meisten europäischen Länder, darunter Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Österreich, Belgien und viele mehr. Alle Details findest du in unseren Versandrichtlinien.

6 Wie lange dauert die Lieferung?

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Deutschland: 2–4 Werktage
• EU-Länder: 3–7 Werktage
• Europa (außerhalb der EU): 4–10 Werktage

7 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail oder SMS mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls für die gewählte Versandart verfügbar). Über diesen Link kannst du jederzeit den Status deines Pakets überprüfen.

8 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Klarna (sofern verfügbar)

Alle Zahlungen sind verschlüsselt und werden sicher verarbeitet.

9 Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos von:

• Dem Produkt
• Der Verpackung
• Dem Versandetikett

Wir werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für einen Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

10 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Kunden in der EU haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Einige Artikel (wie geöffnete Verbrauchsgüter) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

11 Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

12 Ist Yerba Mate sicher?

Ja, unser Yerba Mate stammt von vertrauenswürdigen brasilianischen Farmen und unterliegt strengen Qualitätskontrollen. Er ist von Natur aus reich an Antioxidantien, Vitaminen und Mineralstoffen.

13 Wie sollte ich Yerba Mate lagern?

Lagere Yerba Mate an einem kühlen, trockenen Ort, geschützt vor direktem Sonnenlicht. Halte die Packung fest verschlossen, um die Frische zu bewahren.

14 Kann ich Yerba Mate täglich trinken?

Absolut – viele Menschen trinken Yerba Mate täglich als natürliche Alternative zu Kaffee. Er bietet ausgewogene Energie, geistige Klarheit und tägliche gesundheitliche Vorteile.

15 Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit über:

• E-Mail: info@verdeoro.de
• WhatsApp / Telefon: +49 176 81446826

Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu antworten.